Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement la vente de produits informatiques et électroniques par la société Al’Speed Computer Sarl (ci-après “le Vendeur”) à ses clients (ci-après “le Client”) via le site internet alspeedcomputer.com. Elles font pleinement partie du contrat et prévalent sur tout autre document.

Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en FCFA hors taxes. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 3 – Commande
Le Client est tenu de lire ces CGV avant de passer commande. La validation de la commande après vérification du panier vaut acceptation sans réserve des CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant les articles, le prix et les frais de livraison est envoyé au Client. La commande ne sera considérée comme ferme qu’après envoi de cet e-mail.

Article 4 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler par Orange money, Mtn money, virement bancaire, ou par chèque. Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu’au complet paiement du prix.

Article 5 – Livraison
Les délais et frais de livraison sont ceux indiqués au moment de la passation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison excédant 7 jours ouvrés, le Client peut résoudre la vente et être intégralement remboursé.

Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 5 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et emballage d’origine.

Article 7 – Garanties et SAV
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour toute demande SAV, le Client doit contacter notre service client par email à [sav@alspeedcomputer.com] ou via le formulaire dédié.

Article 8 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 9 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux du lieu du siège social du Vendeur seront compétents.